Política de cookies

Última atualização: 23 de outubro de 2026

1. Quem administra os cookies

A ABBIAMO TECNOLOGÍA, S.A. (nome comercial Abbitec; marca Abbiamo.ai) informa sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes em abbiamo.ai e nas páginas ou funcionalidades do site incluídas no âmbito desta política. Contato: legal@abbiamo.ai.

Um cookie é um pequeno arquivo ou identificador que um site pode armazenar no navegador. Também podem ser utilizadas tecnologias equivalentes para guardar preferências, proteger sessões ou medir interações.

2. Categorias e regra de consentimento

Essenciais: permitem funções básicas, como segurança, estabilidade, prevenção de abusos ou armazenamento da escolha de privacidade. São utilizados somente na medida estritamente necessária.

Analíticos: medem visitas e interações para melhorar o site. Marketing ou personalização: facilitam a medição de campanhas, o acompanhamento comercial ou conteúdos adaptados. Essas categorias não essenciais permanecerão desativadas até que o visitante preste um consentimento válido, quando exigível.

O aviso de cookies oferece opções equivalentes: «Aceitar todos», «Rejeitar não essenciais» e «Configurar». Rejeitar não impede o acesso aos conteúdos públicos. A escolha poderá ser modificada por meio de um link permanente «Preferências de cookies».

3. Tecnologias associadas ao HubSpot: inventário de referência

O site utiliza o HubSpot para formulários comerciais. A documentação oficial do HubSpot enumera os seguintes cookies possíveis em sites que utilizam hospedagem ou rastreamento do HubSpot; sua presença efetiva depende da configuração e do consentimento.

Nome / grupo	Finalidade informada pelo fornecedor	Validade documentada / categoria
__hstc	Rastreamento do visitante e sessões	6 meses / analítico
hubspotutk	Identificador de visitante utilizado, entre outros fins, para eliminar duplicidades em envios de formulários	6 meses / analítico
__hssc	Controle da contagem de sessões	30 minutos / analítico
__hssrc	Identificar o reinício da sessão	Sessão / analítico
__cf_bm, __cfruid e semelhantes (se utilizados)	Segurança, limites de solicitações e prevenção de tráfego abusivo	Variável / essencial, quando cabível
hs-messages-is-open (se houver chat do HubSpot)	Lembrar o estado do widget de chat	Até 30 minutos de inatividade / funcional
Cookies de consentimento do HubSpot (conforme a implementação)	Lembrar a opção de privacidade escolhida	Conforme a configuração / necessário

4. Ferramentas externas e scripts

O uso de uma solução de gestão de cookies não significa que todas as integrações de terceiros fiquem bloqueadas automaticamente. Quando forem incorporadas ferramentas externas, tags publicitárias, players, mapas ou scripts instalados manualmente, sua finalidade será informada e será exigido o consentimento prévio correspondente.

Esta política não atribui à Abbiamo o uso do Google Analytics, do Meta Pixel ou de outras ferramentas específicas enquanto não forem habilitadas no site. Caso alguma seja habilitada, a política e o painel de preferências serão atualizados antes do início do rastreamento.

5. Como aceitar, rejeitar e retirar o consentimento

Ao acessar pela primeira vez, ou quando uma nova finalidade o exigir, o visitante encontrará opções para aceitar, rejeitar todos os cookies não essenciais ou configurar categorias. As caixas não essenciais aparecem desmarcadas e a escolha fica registrada.

A qualquer momento, poderá abrir «Preferências de cookies» a partir do rodapé, revogar ou modificar sua escolha e apagar manualmente os cookies já armazenados por meio das opções do navegador. A revogação interromperá o uso futuro não essencial; os cookies já existentes poderão exigir eliminação pelo navegador e os efeitos lícitos anteriores não são revertidos automaticamente.

6. Vigência e contato

Esta política será atualizada quando mudarem os cookies ativos, seus fornecedores, finalidades ou períodos de conservação. Para consultas: legal@abbiamo.ai.