PT
Idioma · Language · Lingua
Quando suas ferramentas não bastam, uma microapp sob medida.
Um passo que deve sair igual todas as vezes e suas ferramentas não conseguem.
Há fluxos que não fecham com consistência: não existe um sistema que a garanta, ou o sistema existe e não permite conexão. É aí que entra uma microapp.
-
Ponto de partida
Situação de partida
Um passo do seu fluxo deve sair igual todas as vezes e as ferramentas que você já tem não bastam.
-
Para quem
Empresas que prestam contas
Corporações de setores regulados, BPO e provedores de serviços, sempre por meio de um partner.
-
Ação ou microapp
Elas se complementam
Uma ação é uma operação do catálogo. Uma microapp é uma aplicação sob medida quando suas ferramentas não bastam; uma ação pode ser resolvida com uma microapp.
Explore as ações →
Uma microapp, com a mesma ficha de uma ação.
Explicamos qual problema cada microapp resolve e com quais sistemas se conecta. Sua ficha declara o mesmo que qualquer ação do catálogo.
- Problema que resolve
- O passo do fluxo que precisa de consistência e por que as ferramentas atuais não bastam.
- Sistemas conectados
- Os sistemas que você declara como fontes autorizadas para cada tipo de dado.
- Nome
- Verbo + objeto, único; por exemplo, «registrar promessa de pagamento» (exemplo ilustrativo).
- Entradas e saídas
- Os dados de que precisa e o que devolve: um link, um status ou um protocolo.
- Teste de aceitação
- O resultado esperado e verificável: o que foi registrado coincide com o esperado.
- Diante de um erro
- O que acontece quando a entrada não é válida ou a operação falha.
- Permissão e autonomia
- Quem pode usá-la e o grau máximo de autonomia que você aceita para ela.
- Limites configuráveis
- Valor, prazo e execuções por contato.
- Registro de atividades
- A evidência de cada execução no registro de auditoria.
Os critérios de aceitação são fixados em cada projeto.
Do problema a uma microapp verificável.
A Abbiamo.ai desenvolve a microapp, porque toda microapp termina publicada como Abbi Action.
-
Passo
Delimitar o problema
Qual passo precisa de consistência e por que suas ferramentas não bastam. Antes de construir, verificamos se o catálogo de Abbi Actions ou o seu sistema já resolvem isso.
-
Passo
Definir a ficha
Entradas, saídas, teste de aceitação, comportamento diante de erro, permissão, limites, autonomia máxima e registro de atividades.
-
Passo
Construir
Sobre a mesma camada de ações e com as mesmas regras de dados e conformidade que os agentes EIA (Entes Inteligentes Autônomos Cognitivos).
-
Passo
Conectar
Com seus sistemas conectados. A operação se resolve no seu sistema, na microapp ou de forma mista.
-
Passo
Fechar e decidir
No fechamento, decide-se de forma explícita se a microapp fica exclusiva da sua empresa ou passa para o catálogo.
Funcionando no seu ambiente, não em um documento.
-
Resultado
Uma microapp em operação
Conectada aos seus sistemas e com sua ficha completa.
-
Resultado
Um teste aprovado
O que a microapp registra coincide com o esperado, e fica a evidência.
-
Resultado
Uma decisão explícita
Exclusiva da sua empresa ou parte do catálogo, acordada no fechamento do projeto.
Sob medida, com as mesmas regras.
-
Regra
Mesmas regras de dados
Uma microapp que lida com pagamentos ou dados pessoais segue as mesmas regras de dados e conformidade que os agentes EIA: requisitos do PCI DSS em pagamentos e a regulação de proteção de dados de cada país.
-
Regra
Dados mínimos
Apenas os dados de que o processo precisa. Nunca senhas, PIN, CVV nem tokens.
-
Regra
Credenciais protegidas
As credenciais de cada sistema conectado são guardadas criptografadas e nunca são exibidas.
-
Regra
Autonomia graduada
A Abbie a usa dentro do seu grau de autonomia; o Caddie a prepara e o agente humano a autoriza.
-
Regra
Apenas o confirmado
Nenhuma microapp é apresentada como disponível até estar implementada. Os exemplos são marcados como ilustrativos.
-
Regra
Sem prazos nem tarifas genéricos
Escopo, prazo e custo são definidos por projeto. A cotação chega por meio do seu partner.
Sete ofertas, um mesmo critério.
-
Produto A
Abbie
Fala com seus clientes. Atua nos seus sistemas.
Conheça a Abbie → -
Produto B
Caddie
O Caddie guia você. Você decide, dentro das regras.
Conheça o Caddie → -
Produto C
Abbi Studio
Desenha o agente: prompt, contexto e regras.
Conheça o Abbi Studio → -
Dentro do Abbi Studio
Abbi Actions
Ações predefinidas com resultados verificáveis.
Explore as ações → -
Serviço E
Microapps e microprocessos sob medida
Quando suas ferramentas não bastam.
Vamos falar do seu processo → -
Serviço F
Consultoria de processos
Com o seu partner, um desenho pronto para implementar, não slides.
Vamos desenhar o processo → -
Serviço G
Implementação
O seu partner configura, integra, testa e coloca em operação, com o nosso respaldo técnico.
Vamos planejar a implementação → -
Soluções
Casos por função
Cobrança, suporte, atendimento e mais, passo a passo. Exemplos ilustrativos.
Ver soluções → -
Preços
Como os serviços são cotados
Por projeto, a partir de um diagnóstico e por meio do seu partner.
Ver em preços →
Qual passo do seu fluxo deve sair igual todas as vezes?
Conte-nos o seu processo e conectamos você com o partner correspondente.
Vamos falar da sua operação →ou escreva para hola@abbiamo.ai