Términos y condiciones de uso del sitio.

1. Titular y objeto

El sitio abbiamo.ai es operado por ABBIAMO TECNOLOGÍA, S.A., nombre comercial Abbitec y marca Abbiamo.ai, empresa de la República de Panamá, RUC 155761998-2-2025, D.V. 96; Aviso de Operaciones 155761998-2-2025-2025-574393548, domiciliada en PH Financial Park, Piso 34, Oficina 3404, Avenida La Rotonda, Urbanización Costa del Este, Corregimiento de Juan Díaz, Distrito y Provincia de Panamá, República de Panamá. Contacto: info@abbiamo.ai; cuestiones legales: legal@abbiamo.ai.

Estos términos regulan la navegación, la consulta de contenidos, el uso de formularios y la interacción con el asistente informativo del sitio, cuando esté habilitado. Acceder a los contenidos implica aceptar las reglas de uso aplicables, sin que ello suprima derechos irrenunciables del visitante.

2. Información del sitio y contratación por partners

El sitio presenta productos, servicios, capacidades de agentes de IA y procesos comerciales destinados a organizaciones, incluidas organizaciones reguladas. La información no constituye una oferta contractual vinculante ni una cotización definitiva, salvo estipulación expresamente aceptada por escrito.

La comercialización y la implementación para clientes finales se canalizan mediante partners autorizados, de acuerdo con el modelo comercial definido por Abbiamo.ai. El partner realiza consultoría, comercialización e implementación con su cliente; Abbiamo proporciona los productos, componentes, metodología y respaldo técnico conforme a los contratos aplicables.

La afiliación de un partner, el acceso a licencias, los precios, los acuerdos de soporte, la ubicación de datos, las responsabilidades de tratamiento y la distribución de riesgos se regirán por el contrato específico que las partes suscriban. Estos términos del sitio no modifican los acuerdos comerciales celebrados.

3. Conducta permitida y prohibiciones

Los visitantes se comprometen a suministrar información veraz en los formularios, emplear el sitio para fines lícitos, respetar la propiedad intelectual y no interferir con su funcionamiento.

No se permite extraer datos mediante mecanismos abusivos, eludir barreras de acceso, realizar pruebas de seguridad sin autorización, introducir código dañino, suplantar identidades, usar el asistente para actividades ilícitas o introducir datos sensibles de terceros sin base legítima y canal autorizado. Abbiamo podrá limitar accesos para responder a abusos, sin perjuicio de los derechos legales.

4. Contenidos y propiedad intelectual

Los textos, diseños, marcas, denominaciones de productos y soluciones presentados en el sitio pertenecen a ABBIAMO TECNOLOGÍA, S.A. o se utilizan con autorización de sus titulares. Las marcas de terceros se mencionan únicamente con fines descriptivos, salvo indicación expresa.

El acceso a la web no concede licencias sobre software, modelos, prompts, código, métodos, marcas ni otros activos. No se permite su reproducción o explotación fuera de las excepciones legales o de una autorización por escrito.

5. Asistente de IA e información automatizada

El asistente del sitio, cuando esté disponible, se identificará como inteligencia artificial. Está diseñado para responder dentro de instrucciones y fuentes autorizadas, y para indicar límites o seguir una ruta configurada cuando no encuentre respaldo suficiente.

Las respuestas automatizadas pueden contener errores, omisiones o referencias desactualizadas; no constituyen asesoría legal, clínica, financiera, crediticia o regulatoria individual, ni reemplazan a profesionales habilitados. El visitante debe verificar cualquier dato decisivo con fuentes oficiales y con la entidad competente. No se garantiza precisión absoluta, disponibilidad continua ni ausencia total de errores.

Los productos destinados a operaciones reguladas requieren configuración, validación, acuerdos de responsabilidades y controles propios del cliente y de sus partners. Las afirmaciones de diseño normativo no deben interpretarse como certificación ISO, autorización regulatoria o garantía de conformidad universal.

6. Formularios y solicitudes comerciales

Una consulta o postulación de partner no garantiza afiliación, adjudicación de oportunidad, plazo determinado de respuesta ni celebración de contrato. La empresa podrá solicitar información adicional y evaluar la elegibilidad de acuerdo con su política comercial.

La información enviada se tratará conforme al Aviso de privacidad y a la finalidad informada en el formulario. La suscripción a marketing requerirá una decisión separada cuando corresponda.

7. Disponibilidad y enlaces externos

Se procurará mantener información actualizada y continuidad razonable del sitio; podrán existir interrupciones, cambios de contenido o mantenimiento. El sitio puede contener enlaces a servicios ajenos que están bajo responsabilidad de sus operadores.

Abbiamo no controla las políticas o prácticas de sitios de terceros por el mero hecho de enlazarlos. La relación con plataformas de mensajería u otros servicios se regirá también por sus condiciones, cuando se utilicen.

8. Responsabilidad y límites

Abbiamo responderá conforme a la legislación aplicable por incumplimientos propios. En la medida permitida por la ley, la utilización gratuita de contenidos informativos se realiza sin garantía de idoneidad para una finalidad particular y no genera derechos a niveles de servicio reservados a contratos específicos.

Ninguna disposición excluye responsabilidades que por ley no puedan limitarse, ni los derechos imperativos de consumidores o titulares de datos. Los límites económicos que pudieran existir en contratos comerciales no se incorporan automáticamente a estas condiciones generales del sitio.

9. Privacidad, ley aplicable y cambios

El tratamiento de datos se describe en el Aviso de privacidad y el uso de identificadores en la Política de cookies. El uso responsable del asistente se explica adicionalmente en la Política de uso responsable de la IA.

Para las relaciones de uso del sitio se toma como marco de referencia la legislación de Panamá, sin desplazar disposiciones imperativas de protección de datos, consumo o competencia que resulten aplicables a usuarios de otras jurisdicciones. Los litigios corresponderán a los tribunales competentes según las reglas legales aplicables.

Los términos podrán modificarse y se indicará su fecha de actualización. Cuando una modificación material exija aviso o nueva aceptación, se procederá conforme a la ley. Consultas: legal@abbiamo.ai.